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验货与签收
一、收货
(1)门店自提的订单:当货物配送到订单指定的门店后,荣之洋商城工作人员会在第一时间与您短信联系,您在提货时需要提供“收货校验码”方可提货、验机。
(2)配送上门的订单:当货物按您订单地址配送前,荣之洋商城配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在线支付全款,则您在收货时即可直接收货、验机;如您下单时 选择货到付款方式支付,请提前备好零钱或者银行卡,为了保障您的权益,请当面点清货款。
二、验货
在您付款和签收前,请先核对以下内容:
(1)货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
(2)货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;
(3)货物外包装上印有荣之洋商城logo的封带是否完好,包装是否完好;
(4)如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系荣之洋商城客服,您可以当场拒收。
三、签收
(1)当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。
(2)无需安装的商品收货时,请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收;需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机,货物签收后安装 工人未上门前,请勿拆箱。部分城市会有所差异,请按照物流工人指导进行验机、收货。
(3)对于保修卡空白需要盖章的情况,自营商品您可凭购物发票至荣之洋当地任意门店盖章即可;第三方商家商品请联系商家盖章。