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退款说明
一、退款方式
与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。
二、退款说明
(1)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款;
(2)其他支付方式组合的,支付部分退回,非支付部分同以上退款方式。
三、退款周期
(1)在线支付,1-5个工作日,若超过5个工作日退款仍未到账请联系客服协助您解决;
(2)货到付款,3-5个工作日;
(3)退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。